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      大型演藝活動(dòng)前的調研工作如何開(kāi)展?

      發(fā)布日期:2020-12-28

      項目調研
      項目策劃要做出正確的決策,就必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調研,及時(shí)掌握市場(chǎng)情況,使決策建立在堅實(shí)可靠的基礎之上。只有通過(guò)科學(xué)的項目調研,才能減少項目的不確定性,使市場(chǎng)決策更有依據,降低項目策劃的風(fēng)險程度。另一方面,項目策劃在實(shí)施過(guò)程中,可以通過(guò)調研檢查決策的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現決策中的失誤和外界條件的變化,起到反饋信息的作用,為進(jìn)一步調研和修改決策方案提供新的依據。
      1)項目調研的內容作為項目決策的依據,項目調研涉及項目活動(dòng)的全過(guò)程,具有豐富的內容。常見(jiàn)的項目調研活動(dòng)包括:
      ①項目市場(chǎng)的特點(diǎn);
      ②項目銷(xiāo)售分析;
      ③項目市場(chǎng)的潛力;
      ④項目經(jīng)濟趨勢研究;
      ⑤項目競爭產(chǎn)品研究;
      ⑥項目行情研究;
      ⑦項目競爭者實(shí)力研究。
      2)項目調研種類(lèi)
      (1)項目廣告調研
      調研內容包括:
      ①廣告動(dòng)機;
      ②廣告版面;
      ③廣告媒介;
      ④廣告效果;⑤廣告競爭。
      (2)項目經(jīng)濟調研
      ①經(jīng)濟趨勢;
      ②經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
      ③內部員工;
      ④行業(yè)狀況;
      ⑤財政狀況。
      (3)項目責任調研
      ①項目消費者權利;
      ②生態(tài)環(huán)境狀況;
      ③社會(huì )價(jià)值觀(guān)念;
      ④?chē)艺邔颍?/div>
      ⑤國家法律規定;
      ⑥行業(yè)自律條規。
      (4)項目產(chǎn)品調研
      ①競爭項目產(chǎn)品狀況;
      ②項目產(chǎn)品檢驗;
      ③項目產(chǎn)品包裝設計。
      (5)項目市場(chǎng)調研
      ①市場(chǎng)潛力;
      ②市場(chǎng)份額;
      ③市場(chǎng)特性;
      ④市場(chǎng)壁壘。
      (6)項目環(huán)境調研
      項目環(huán)境調研是指調查分析影響項目進(jìn)展的各種環(huán)境因素的活動(dòng)。根據項目環(huán)境因素的性質(zhì),可以把項目環(huán)境分為微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境。
      微觀(guān)環(huán)境包括:企業(yè)自身、項目中介、競爭者、項目消費者。
      宏觀(guān)環(huán)境包括:人口因素、經(jīng)濟因素、生態(tài)因素、科技因素、政治法律因素、社會(huì )文化因素。
      3)項目調研要求
      項目調研是一項重要而又復雜的工作。項目調研的質(zhì)量關(guān)系到最終獲取市場(chǎng)信息的可靠性,進(jìn)而影響整個(gè)項目活動(dòng)的開(kāi)展,因此對項目調研提出了幾點(diǎn)要求:
      (1)科學(xué)性原則
      由于項目調研工作的復雜性,需要有一整套科學(xué)的調研方法作為成功的保證??晒┻x擇的具體調研方法是很多的,必須遵循科學(xué)的原則來(lái)運用這些具體方法。首先,策劃者必須貫徹實(shí)事求是的科學(xué)精神,保證調研結果的客觀(guān)性,不可用主觀(guān)臆測來(lái)代替對客觀(guān)事實(shí)的觀(guān)察。其次,需要在調研工作中進(jìn)行認真細致的觀(guān)察,對觀(guān)察結果做合理的假設與推斷,并對推斷的結論進(jìn)行可靠的檢測和驗證。
      (2)復合型原則
      在項目調研中,調查者切忌過(guò)分地依賴(lài)某一種自己熟悉或偏愛(ài)的調查方法。對同一問(wèn)題采用不同的方法進(jìn)行調查研究,可以將通過(guò)不同方法獲得的調研結果相互驗證和補充,提高項目調研的可靠性。另外,也應從多種渠道獲取信息,以有利于提高調研結果的可信度。
      (3)價(jià)值型原則
      項目調研獲得的信息可以為企業(yè)帶來(lái)一定量的價(jià)值,但是進(jìn)行項目調研也必須投入一定的成本。因此,在進(jìn)行項目調研時(shí),必須注意所獲得信息的投入產(chǎn)出比例關(guān)系。調查策劃者應明確哪些調研項目,采取哪些調研方法,應投入多少成本,取得多大的效用等。調研成果的價(jià)值大小依賴(lài)于它本身的可靠性。
      (4)創(chuàng )造性原則
      項目調研應當是一種創(chuàng )造性的工作,需要調研者具有強烈的創(chuàng )新精神。項目的訴求者一般都是消費者,因此處于變化之中。在進(jìn)行項目調研時(shí),調研者應當發(fā)揮創(chuàng )造性的思維,不斷地發(fā)現新問(wèn)題,研究新問(wèn)題。
      4)項目調研程序
      項目調研是一種有計劃、有組織的策劃活動(dòng),必須遵照一定的工作程序,具體來(lái)說(shuō)包括確定調研專(zhuān)題、確定調研目標、確定調研計劃、實(shí)施調研計劃、提出調研報告5個(gè)階段。
      (1)確定調研專(zhuān)題
      項目調研的問(wèn)題很多,不可能通過(guò)一次調研就解決所有的問(wèn)題,因此,在組織每次項目調研時(shí)應找出關(guān)鍵性的問(wèn)題,確定調研的專(zhuān)題,但調研專(zhuān)題的界定不能太寬、太空泛,以避免調研專(zhuān)題不明確具體。選題太寬,將會(huì )使調研人員無(wú)所適從,不能發(fā)現真正需要的信息;選題太窄,不能通過(guò)調研充分反映市場(chǎng)的狀況,使調研起不到應有的作用。由此可見(jiàn),調研專(zhuān)題的選擇要適當。
      (2)確定調研目標
      在確定調研目標時(shí),應當努力使問(wèn)題定量化,提出明確具體的數量目標。
      根據項目調研目標的不同,調研項目可分為探索性調研、描述性調研和因果關(guān)系調研3種類(lèi)型。
      ①探索性調研。探索性調研一般是在調研專(zhuān)題的內容與性質(zhì)不太明確時(shí),為了了解問(wèn)題的性質(zhì),確定調研的方向與范圍而進(jìn)行搜集初步資料的調查。通過(guò)這種調研,可以了解情況,發(fā)現問(wèn)題,從而得到關(guān)于調研項目的某些假定或新設想,以供進(jìn)一步調查研究。
      ②描述性調研。描述性調研是一種常見(jiàn)的項目調研,是指對所面臨的不同因素、不同方面狀況的調查研究,其資料數據的采集和記錄,著(zhù)重于客觀(guān)事實(shí)的靜態(tài)描述。
      ③因果關(guān)系調研。因果關(guān)系調研是指為了查明項目不同要素間的關(guān)系,以及查明導致產(chǎn)生一定現象的原因所進(jìn)行的調研。通過(guò)這種形式調研,可以清楚外界因素的變化對項目進(jìn)展的影響程度,以及項目決策變動(dòng)與反應的靈敏性,具有一定程度的動(dòng)態(tài)性。
      (3)制訂調研計劃
      項目調研專(zhuān)題和目的確定之后,緊接著(zhù)就是調研計劃的制訂。調研計劃的內容包括資料來(lái)源、調研方法、費用預算等項目。
      ①確定資料來(lái)源。項目調研計劃制訂必須要考慮資料來(lái)源的選擇。調研資料按其來(lái)源不同,可分為第一手資料和第二手資料。第一手資料指為了一定的目的采集所得的原始資料。采用第一手資料的費用比較高,但資料的價(jià)值相當大。這種資料常常來(lái)自現場(chǎng)的調查。第二手資料是指為了其他目的而采集的現成資料。在現代項目調研中,往往采用第二手資料的形式來(lái)進(jìn)行調研工作。這樣比較方便,而且成本也比較低。調研人員可以從內部資料中獲取,也可以利用外部資料間接獲取。常見(jiàn)的內部資料常來(lái)自企業(yè)的財務(wù)報表、資金平衡表、銷(xiāo)售統計以及其他報表檔案;外部資料常來(lái)自政府的文件、書(shū)籍、報紙、期刊,以及各種出版物。項目調研的起點(diǎn)來(lái)自于第二手資料,但是這樣的第二手資料必須精確、可靠并且真實(shí)。
      ②確定調研方法。項目調查資料的采集往往采用3種調查方法:觀(guān)察法、詢(xún)問(wèn)法和實(shí)驗法。
      a.觀(guān)察法:觀(guān)察法是一種單向調研法,主要是由項目調查人員通過(guò)直接觀(guān)察,進(jìn)行實(shí)地記錄,以獲取所需的資料。這種方法也可以采取跟蹤觀(guān)察的形式在不同的地點(diǎn)連續進(jìn)行,以獲取動(dòng)態(tài)的數據記錄,供調研人員使用。也可以從不同角度對調查對象進(jìn)行觀(guān)察,從而對調查對象作整體評價(jià)。
      b.詢(xún)問(wèn)法:詢(xún)問(wèn)法是一種雙向溝通的行為,一般分為口頭詢(xún)問(wèn)法和書(shū)面詢(xún)問(wèn)法。采用口頭詢(xún)問(wèn)法時(shí),由項目調研人員直接通過(guò)言語(yǔ)與訪(fǎng)問(wèn)對象進(jìn)行交談,從交談中獲取所需要的信息資料,也可以采取座談會(huì )的形式。這種方法簡(jiǎn)單、快速、靈活,但要求詢(xún)問(wèn)者的思維敏捷,能及時(shí)捕捉有價(jià)值的信息資料。書(shū)面詢(xún)問(wèn)法是指調研人員事先制訂出了調查表,以當面填寫(xiě)或郵寄填寫(xiě)的形式收集信息。這種詢(xún)問(wèn)法速度比較慢,但成本比較低,資料比較豐富。
      c.實(shí)驗法:實(shí)驗法是指將調查對象隨機地分成若干組,通過(guò)有意識地控制實(shí)驗條件中的若干變量,以此來(lái)觀(guān)察條件變化后的各種反應,從中找出各種反應的差別。這種方法可以控制實(shí)驗條件,排除其中非可控因素的影響,從中找出因果聯(lián)系,所以運用比較廣泛。
      ③確定費用預算。項目調查需要一定的費用支出,要合理地制訂費用預算,確保調研費用支出小于調研后產(chǎn)生的效益。
      (4)調研計劃的實(shí)施
      在調研計劃制訂出之后,就到了計劃的實(shí)施階段。這一階段又具體包括:數據資料的收集、加工處理和分析3個(gè)步驟。
      ①數據資料的收集。數據資料的收集階段往往費用很高,但對整個(gè)項目活動(dòng)的開(kāi)展具有重要意義。調研主管人員必須監督現場(chǎng)的工作,采取相當的措施防止失真信息的出現。
      ②數據資料的加工處理。收集的數據資料要經(jīng)過(guò)一個(gè)去偽存真、去粗取精和科學(xué)加工處理過(guò)程,以保證分析工作的客觀(guān)性,從而更好地指導整個(gè)項目活動(dòng)的順利進(jìn)展。
      ③數據資料的分析。數據資料經(jīng)過(guò)搜集、加工、處理之后,要對其進(jìn)行分析,從中取得具有普遍意義的規律性。分析方法主要有定量分析與定性分析兩種。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及計算機技術(shù)的發(fā)展,出現了數據處理軟件,這為項目調研工作帶來(lái)了便利,從而縮短了分析的時(shí)間,提高了工作的效率。
      (5)提出調研報告
      調研報告是將調研數據分析結果書(shū)面化的形式,也是對整個(gè)調研工作的總結。
      一般來(lái)說(shuō)項目調研報告包括兩種形式:一種是技術(shù)性報告,著(zhù)重報告市場(chǎng)調研的過(guò)程,內容包括調研目的、調研方法、數據資料處理技術(shù)、主要調研資料摘錄、調研結論等。報告面對的對象是調研人員。另一種是結論性報告,著(zhù)重報告調研的結果,提出調研人員的結論與建議,供上級決策人物參考。

       

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